經營粉絲專頁,經營者都有獨特的一套見解,經營方式直接影響粉絲觀感,進而決定粉絲的去留,以下整理10點「不要」,給專頁經營者當參考:
1. 不要把粉絲專頁作為導流量的工具
部分經營者將粉絲專頁當作導進官方網站流量的入口之一,每篇貼文都置入網站連結,缺少原創內容會讓粉絲漸漸遠離,點連結跳離當下閱讀版面是不夠直覺的。
2. 不要當只轉貼文章的機器
3. 不要輕忽願意講真話的粉絲
客戶的抱怨是最好的禮物,忽略粉絲的心聲是大忌,無論是讚美或批評都是粉絲對品牌的真心話,若能接納並回覆這些寶貴意見,相信能對品牌帶來正面回饋。
4. 不要無視粉絲的互動需求
5. 不要狂發文章洗板
6. 不要總是誘之以利,請真心以待
適時舉辦贈獎活動的確可以吸引粉絲參與互動,但若只吸引到貪圖獎品的粉絲,當有天不再辦活動時,粉絲也就不再支持。
7. 不要兩天捕魚,三天曬網
8. 不要一次想講完所有事情
9. 不要用一堆文字轟炸粉絲
純文字貼文缺乏吸引力而且單調,擅於利用各種貼文形式彈性調配,例如:圖片或影片貼文,可以帶來較佳的互動效果。
10. 不要把「讚」視為理所當然
每一位粉絲的讚都是對專頁及內容的肯定,持續經營優質內容獲得更多的讚是專頁成功的正確途徑。
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